Puskesmas Ponjong I telah menjalankan sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 sejak thn 2005. Hal ini dibuktikan dengan adanya pengakuan dr pihak ketiga berupa Sertifikat ISO dari lembaga sertifikasi SAI GLOBAL pada Januari 2006 kemudian disertifikasi ulang 3 tahun kemudian yaitu pd bulan Januari 2009. Semenjak itu audit External dari SAI GLOBAL dilakukan tiap 6 bulan sekali.
Pada akhir 2009 Dinas Kesehatan Kab Gunungkidul mengalihkan kerjasamanya (untuk sertifikasi ISO) dengan Lembaga sertifikasi WQA. Bulan Oktober 2009 kami menghadapi audit external dr WQA dan Alhamdulillah.... pada bulan itu juga kami mendapat Sertifikat ISO dari WQA.
Berbagai kegiatanpun kami lakukan guna berjalannya sistem manajemen mutu ISO pada puskesmas kami, mulai dari rapat Tim ISO, rapat dengan koordinator unit serta informasi-informasi mengenai SMM ISO kami sampaikan tiap Rakor Puskesmas.Audit Internal kita lakukan pada bulan November 2009 dan Survey Kepuasan pelangganpun kami laksanakan pada bulan itu juga.Setelah itu setiap hari kami melakukan revisi dokumen dan pembuatan dokumen baru, serta pembenahan mengenai beberapa hal terkait dengan sistem manajemen mutu ISO.
Area yang di ISO-kan di Puskesmas Ponjong I adalah Rawat jalan dengan 12 unit pelayanan, yaitu :unit pendaftaran & rekam medik,unit klinik umum,unit klinik gilut,unit klinik KIA/KB,unitMTBS,unit klinik sehat, unitFarmasi, unit laboratorium,unit kasir, kepegawaian, inventaris dan rumah tangga.
Pada awal Januari 2010 rapat Tim ISO dengan koordinator Unit membahas sasaran mutu organisasai Puskesmas dan sasaran mutu dari semua unit yg di ISO-kan. Pada kesempatan ini Kepala Puskesmas Ponjong I menyampaikan betapa pentingnya pembuatan sasaran mutu pada sebuah organisasi. Kemudian MR menyampaikan Sasaran mutu Organisasi periode Januari-Desember 2010, dilanjutkan dengan penyusunan sasaran mutu semua unit dari mulai unit pendaftaran&RM hingga unit inventaris. Rapat berakhir pada kurang lebih pukul 15.00 WIB. Waktu 3 jam kami lalui guna penyusunan sasaran mutu, yang akan kita tindaklanjuti keesokan harinya dengan melakukan survey sasaran mutu ini untuk setiap unitnya.
Akhir Januari 2010 tepatnya tgl 30 kami mengajukan Kalibrasi alat ukur ke Dinkes Kab Gunungkidul, karena ada beberapa alat ukur yang belum dikalibrasi dan sebagian lagi telah habis masa berlaku kalibrasinya.
Yah.....perbaikan terus kami lakukan, namun kami masih juga mendapatkan banyak kekurangan dan banyak hal yg perlu pembenahan-pembenahan. Semoga dimasa yang akan datang, selanjutnya kami bisa melakukan perbaikan secara berkesinambungan........, mohon dukungan dari semua pihak guna meningkatkan kualitas pelayanan di Puskesmas Ponjong I.
Terimakasih...................
